3C產品或易腐壞生鮮食品 將排除7天鑑賞

電子書等可複製3C產品將排除在7天鑑賞期之外。行政院會昨（23）日通過消費者保護法修正草案，對通訊交易（如網購）或訪問交易（如推銷）購得產品，7天內鑑賞期無條件退貨規定，增訂授權主管機關，凡性質特殊之商品、服務，報院核定後，可公告排除適用。

至於性質特殊商品，主要以部分3C產品或易腐壞生鮮食品等兩大類為主，而3C產品指的是可複製，例如電子書、App程式、遊戲軟體等。

不過，行政院消保處副處長吳政學強調，這些產品若是確有瑕疵，還是必須回歸民法上的「瑕疵擔保」規定，6個月內都可退貨。

吳政學昨天在記者會表示，歐盟、日本均有針對一些特殊商品或服務，訂定排除「無條件」特殊解約權規定，例如日本買賣房屋，歐盟有3C、生鮮產品、內衣、內褲等，我國正要由各目的事業主管機關研究特殊商品項目範圍。

未來消保法增訂19條之2，授權目的事業主管機關，經公聽會，消保團體及業者討論，針對商品、服務特殊性質項目，可排除7天鑑賞期無條條件退貨的規定，但需呈報行政院核定，再次把關，才能公告排除。

原本攸關7天鑑賞期的「郵購交易」，修正為通訊交易，涵蓋範圍比郵購更廣，意指以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路，傳單或其他類似之方法交易的樣態。